在海南保险业，一提起陈红艳的名字，几乎是无人不知。这位普通的下岗女工，在短短四年多时间里，从一名普通保险业务员做起，一直做到拥有数百名部下的恒星部经理，成为世界华人寿险高峰会会员。凭借自己的骄人业绩，陈红艳被称为“海南寿险第一人”。
如果说推销是一项需要耐力和智慧的事业，那么保险推销就是一项耐力加耐力，智慧加智慧的事业。每一个从事保险业的人，大多有一段艰难的展业历程。在海南经济不景气的情况下，要让人将不多的钱拿出来买保险，真是一件不容易的事。
那是１９９５年的下半年，陈红艳初识平安，经过十几天的培训，踏上了陌生的拜访路。由于当时她对海口的环境不太熟悉，她选择了离市区较远的秀英区。每天早上的例会一结束，她就带上各种条款开始“地毯式”的扫楼，一户一户地敲门，可是换来的都是房主的怀疑和嘲笑，甚至有人听说她是保险公司的人后，拿着扫把毫不犹豫地将她赶了出来。
陈红艳就这样日复一日地走街串户，一个月下来，尽管她付出了不少辛苦劳动，但收获甚微。于是她陷入了失望的沉思中：是放弃，还是坚持？她在与自已作着痛苦的斗争。正在这时，营销主管看出了她的心事，了解了她的展业经历后，这位好心的主管就陪同她一起来到了秀英区。在接触了她拜访的客户群后，主管果断地对她说：“红艳呀，你得赶紧往回撤，这里不是你施展的地方。凭你的气质和谈吐，你应该去找公司的老总和那些高薪的白领阶层，那才是属于你的客户。”主管的这样一番话令红艳受益匪浅，至今回想起来，她还心存感激！
在主管那次开导后，红艳把展业地点改到了海口国贸大道金贸区。一天，天下着大雨，红艳来到了国贸大厦某旅游公司，正巧，一间经理室的门半开着，一个中年男人正坐在办公桌前看文件。红艳鼓足了勇气，敲门走了进去。当一身湿淋淋的她站到这位陌生男人面前作着自我介绍时，这位经理不禁被她的敬业精神感动了。他给她倒了一杯开水，并请她坐了下来。陈红艳被主人的热情所感动，她抓住这个有利时机，主动与经理攀谈起来。当她了解到他有个十多岁的儿子时，红艳适时地将平安少儿险种推荐给了他。
也许是陈红艳朴实的面容和真实的话语打动了这位经理，他没有拒绝，只是说要和老婆商量商量再说。陈红艳看出了他的心思，心里暗暗鼓励自已：再努力一把，准能成！接下来她耐心地用专业知识说服他：“保险就好像你家的防盗门一样，买了才会有安全感。你这么爱你的儿子，想必一定会给他一份永远的安心和保障吧？钱虽是不多，但那是你送给他人生永远的关爱，最好的礼物！难道你平时买一件好礼物送给孩子，还要同太太商量？你不想给他们一个意外的惊喜吗？”一番话如阳光般拨开了这位为人之父心中的云雾。他当即拿出了3600元，为儿子买了10份少儿险。
这来之不易的第一份保单，给了陈红艳以巨大的鼓舞！直到今天，每当她谈起那难忘的第一张保单时，仍然激动不已。她说：“我真应该好好感谢那位有爱心的经理，感谢那位令人尊敬的主管。没有他们帮助，就没有我的第一张保单，也没有我陈红艳的今天！”
营造“缘故市场”
开始小有名气的陈红艳，继续坚持着每天陌生拜访。当有人问及她是如何从陌生拜访走向“缘故市场”时，陈红艳笑着说，那还得感谢一位女局长。
那是１９９６年底，陈红艳到海口某局向办公室的几位大姐推销保险。开始本来只有一个人听，后来大家见她的保险话题很吸引人，就一个个围上来听她解说条款。正在这时，一位衣着讲究、气质高雅的中年妇女走了进来，刚才还闹哄哄的办公室一下子寂静无声了。陈红艳凭感觉发现，这是一位举足轻重的人物。果不其然，一位小姐小声向她介绍道：“局长，这是平安保险公司的小陈，是来向我们推销保险的。” 陈红艳恭敬地走上前去，双手递上了自已的名片。谁知对方随手接过名片，看都没看一眼，就走进了办公室，“砰”地一声，关上了门。
陈红艳被突如其来的关门声吓了一跳。刹时间的难堪，并没有削弱她的勇气和斗志。她不仅没有生气，反而在心底认定了这位女局长就是她的准客户。
陈红艳寻找到了这个目标客户后，就有意从多方打听她的情况。最后，红艳了解到她的丈夫在市政府工作，而且还有一个可爱的儿子，已经有十八、九岁了，家庭条件较为优越。直觉告诉她，这是一个难得的准客户，于是红艳花了整整一夜的时间，给这位女局长写了一封热情洋溢的信。信里详细地介绍了保险的功能及意义，言辞恳切。同时她还特别设计了一份完美的计划书，一并寄给了那位局长。
信发出几天后，红艳再次来到这位局长的办公室。这次女局长没有怠慢她，而是主动与她攀谈起来。两人从员工的福利谈到保险业的发展，从现代女性走出厨房，迈向社会，谈到怎样做一个创业女性。快下班时，陈红艳终于顺利地签下了一张７０００多元的平安寿险保单。
这位女局长深深地被陈红艳的才智所感动，不仅自已买了一份平安险，而且还将她的一位好友介绍给了红艳，当晚就邀请她那位朋友与红艳一起就餐。在饭桌上，三个女人谈得相当投机，个个大有相见恨晚的感觉。陈红艳抓住这个有利时机，适时地向那位新认识的郑女士推荐了一份险种。这位郑女士当即就给她的儿子买了份一万多元的平安长寿险。一天时间，陈红艳就签下了近两万元的保单。收获之余，陈红艳深深体会到在展示个人专业知识魅力的同时，还要归功于她细心营造的“缘故市场”。
做“大订单”的智慧
保险是一门暗藏智慧的学问，不仅需要耐性，而且需要一定的综合知识水平。陈红艳对此体会尤为深刻。她向记者讲述了自已做一家大公司集体保单的故事。
在陈红艳的客户信息中，她搜寻到了海口某集团公司要给管理层买集体险的重要信息。这样一份大订单，一定要想方设法拿到手。红艳暗暗在心里下定了决心。可是就在这时，同时有几家寿险公司都先后有人介入了这单业务。在激烈的竞争面前，谁要取得胜利，关键看应对策略了。
为了这份保单，红艳先后送去了十几份计划书，仍然打动不了公司郭总的心。她又主动上门，站在客户自身的角度，帮助人家分析其它寿险公司提供的计划书，讲出其中的利弊，供公司决策层参考。那天，在公司的十多名领导骨干参加的会议上，红艳为他们上了一堂生动而精彩的保险与人生的课。她从平安的发展到平安的企业文化的建设；从保险的功用到保险业务的使命；从平安的服务到平安理念，层层入理，步步推进。当谈到两家公司的共同理念都是“回馈社会，造福人类”时，一下子引起了大家的共鸣，在场的领导动情地说：“平安的业务员是最优秀的！”
尽管红艳为此付出了许多心血，但是这家公司还是迟迟未能投保，郭总总有这样那样的顾虑。怎么办呢？红艳面对这张大单，动起了自已大脑里的“库存资源”，她终于使出了“绝招”：写信笔谈！
一封“将军”信
2000年圣诞节，那个郭总突然收到了陈红艳的一封平安祝福信：
尊敬的郭总：
......
记得美国鲍威尔将军说过这样一句极富哲理的话：“拖延一项决定比不做这项决定或做错决定，对人民的损失更大！”这句话，我很有同感，也送给您，希望与您共勉！我认为，您如果再拖延为公司员工保障计划这项决定将有四大损失：一是既有的希望不能按时实现，将消磨员工的意志；二是桎梏公司今后的管理效率；三是员工会因此而产生对领导者决断能力的怀疑；四是投保花多少钱事小，波及公司的对外信誉才是至关重要的大事！
郭总，真的，只要您的一句金口玉言，就可以造就世界一名寿险高峰英雄会精英！造就一名中国的原一平（日本寿险营销奇才）！
我真诚地希望平安寿险保障计划能在２００１年到来之前得以实现！请您给我以服务的机会，好吗？
面对这样一封“将军”信，郭总对陈红艳的机智和策略佩服至极。他终于被她的诚心和智慧所感动，决定买下这份大额保险！陈红艳的成功，令同行大为赞赏！甚至有的寿险公司要花几十万元的年薪将她从平安公司挖走，但是她并没为之动心。自此，陈红艳在海南寿险业一炮走红……
在陈红艳领导的恒星部里，除三名男士外，其它几乎是清一色的已婚大姐，个个都是战斗在第一线的“娘子军”。就是这些了不起的“娘子军”，在陈红艳的领导下，屡创佳绩，恒星部多次被公司评为“优秀营业部”。1998年5月，她的部下还有三位精英入围参加了第二届世界华人寿险高峰会议。2000年至2002年，红艳的恒星部人均收入名列海南寿险第一名。
一份耕耘，一份收获。今天的陈红艳已经实现了她的两个心愿：在海口买了一套漂亮的房子，还买了一部轿车。最后她告诉记者，她今生还有一个最大的心愿：要在父母的有生之年，带他们一起周游世界。没有别的目的，只是为了用自己努力创业的成功敬上一份做儿女的孝心。