■ 寻找跳板，进驻北辰：“老太太啊，你可真拧！”
张书英不是挣点儿小钱就满足的人，她借势拓展业务，想寻找一块能使企业弹跳、飞跃的跳板，把企业做大。
1995年，张书英历时两个月，谈妥了一宗大业务，没料到合作伙伴提出要到厂子实地考察。走进张书英由旧场院改造的小厂，合作伙伴呆也没呆，扭头就走，临走留下一句话：“我们北辰这么大的集团，不能跟你们这样的小作坊合作。”人走了，张书英愣了。是啊，这撑了多年的小厂房，确实该拆了。不怨人家看不上，自己的企业是需要改进和完善啊！张书英二话没说，马上去砖瓦厂订了7万块砖，让厂子全部停产。她请了正规的工程队，将厂区重新规划，她要建个漂亮的厂房让合作人看看。工厂上下一片紧张忙乱。张书英亲自指挥，和工程队一起，日夜赶工，只用了28天，一个簇新的厂子建成了。她一刻也没停，驱车赶到合作公司，找到负责的那位经理，恳切地邀请对方再去看看。对方不屑地说：“我不去，就你那小作坊能变成什么样？再说了，就一个月时间，你能弄出什么？你又不会变出个新厂房！”张书英不依：“我楞是把新厂房变出来了，经理，你不能用老眼光看人，信不信你看看就知道了。”经理依然不答应，就差下逐客令了，如此的拒绝和不信任让张书英的拧劲又上来了。她连着3天没回家，一次次地去敲经理的门，最后，向对方撂了底：“你可以不用我的产品，也可以不跟我合作，可你不能不信任我，也不能不相信我的企业不会改变，你不能从门缝里看我老太太！”经理没辙了，叹了口气，说：“老太太啊，你可真拧！我算服了你了！走吧！”
到了张书英的厂区，经理惊诧之余对张书英的胆识和干练折服了，和他同行的工程技术人员也赞不绝口。他说：“老太太啊，我们虽说比你年轻，可干劲真不如你啊！来，我们就在这儿把合同签了吧。”
从此，张书英的企业开始进驻北京，跨越了原有的桎梏和障碍，向更宽广的市场进军。
■ 靠品质取胜：“老实人不吃亏。”
张书英办厂，靠人品、质量和信誉取胜。1991年8月，中建一局二处承建燕山化工厂某项工程，工期紧，任务重，耽误一天就要被罚款160万元。时值隆冬季节，项目的关键部位急需140条保温被，第二天上午必须到位，经过多方联系仍然没有着落。其中一位认识张书英的工地负责人王左想到了燕兴保温厂，抱着试试看的心理跟张书英联系要货，没想到她想也没想就答应了。
1995年，北京某彩管工地工程进入扫尾阶段，其他供货商看到扫尾工程已经没有什么赚头，都纷纷撤离了。那时恰逢年底，工地急需“直埋管”，张书英接到了工地的要货电话，可是自己厂子的产品已经销售一空，现生产也来不及了。为了不耽误对方的建设工期，张书英连夜亲自跟车跑到600里以外的河北某信誉厂家，组织好货源，冒着恶劣的天气前往送货。
大雪纷飞中，车在凹凸不平的夜路上陷入泥坑，雨刷器失灵，只有一个车灯的运货车照着漆黑的路面，饥饿裹挟着寒冷，真是苦不堪言啊！同行的人携手克服困难，连续24小时没有进食，第二天准时把货送到了工地。所有在场的人都被张书英的精神感动了。
张书英没有上过什么学，却用最简单的方法让自己赚了钱。问到张书英经营企业的诀窍，老人告诉我：“我靠的就是说话算数，说到做到。我相信，咱老实人不吃亏。”
张书英就是这样使企业的运作能力得到了显著的提高。在北京300多家同行企业的竞争中，使市场占有率达到20%以上，坐上了建材墙体行业的头把交椅，与北京众多龙头建筑企业建立了良好的产品供求关系。像莲花小区、太月圆小区、太阳小区、大运村、现代城、北辰世纪村等很多市重点工程建设项目和荣获部优、鲁班奖、长城杯奖的建设工程项目都使用该厂的产品，她的企业做大做强了。
■ 飞翔——把小帆船打造成大旗舰
张书英就是靠这种精神，让企业得到了长足的发展。近年来，她在经营好新型建材的基础上，开始向多元化经营稳步迈进。
目前，燕兴隆集团公司已经成为集新型建筑板材生产、纯净水生产、旅游开发、餐饮娱乐、璇修古建于一体的多元发展民营股份制企业。2000多平方米的写字楼具有多方位的服务功能，内设接待室、会议室、培训中心、卡拉OK厅，极具实用性；同时，张书英还着眼于旅游开发，以弘扬中国传统文化为主题，集旅游观光、文化博览、修养健身、休闲娱乐、会议餐饮、托老养老、果品采摘、山泉水洗浴为定位的旅游项目正在突显它的功用，其中筹建的托老养老能力达千人以上的“怡养园”将成为老年人怡养天年的乐土；天然的芦荟饮品、双岐因子胡萝卜汁、天然野酸枣汁等饮料也得到了市场的认可，成为公司的主打产品；以夫姓命名的“贾家酒楼”不仅是集团员工就餐的场所，也在市场中立了足。
张书英的会客室像家一样，摆放着以“拧老太太”冠名的各种饮料，其中有第41届世界射箭锦标赛指定饮品。老人告诉我，公司常常接到一些热线电话，要找拧总，由此闹出一个个温馨的小笑话。随着张书英的肖像被注册成商标，更多的人敬重地称她“拧老太太”而非“张总”了。
