商海畅游不言败

汪剑君的父亲自己开有一家规模不大的汽车修理厂。因为身处这样的环境，很小的时候，汪剑君就对汽车有了浓厚的兴趣。童年时，收集各种各样的汽车模型是她最大的爱好；长大后，汪剑君经常跑到父亲的修理厂去玩，一呆就是一整天。几年下来，她对各种汽车的车型、特征竟也了如指掌，有时候父亲不小心搞错了，小小的汪剑君就会准确地指出其中的错误。碰到老客户，汪剑君的父亲都会笑呵呵地说，我这个女儿了不得，都快赶过我这个老头子了。

因为对汽车的热爱和执着，汪剑君刚从学校毕业就急不可待地进入了父亲的汽车公司，但她对父亲的唯一要求却是，不搞特殊，跟平常人一样从学徒开始干起。就这样，一干就是几年。

1993年，汪剑君看到汽车企业如雨后春笋般出现，她的心也开始动了起来，经过深入的市场调查，汪剑君觉得是时候做一件大事了，于是，径直走向父亲的办公室，提出了开一家汽配修理公司的想法。可出乎意料的是，父亲告诉她，要成立公司可以，但所有的资金都要由你自己解决。

从父亲的办公室里出来，汪剑君深吸一口气，她明白一场新的挑战开始了。回到家，汪剑君马不停蹄，连夜起草了计划书。接下来的整整一个月里，汪剑君走遍了宁波的大小银行和投资单位。那个阶段是汪剑君最苦最累的时候，有时，一整天的奔波连一口水都来不及喝，一个月下来，人整整瘦了一大圈儿。可汪剑君没有放弃，她一次一次地往投资单位跑，直到前台接待都能叫出这个女孩的名字。天道酬勤，汪剑君的努力没有白费，她的诚意、勇气最终感动了投资商。签下合同的那一刻，几个月的辛苦付出瞬间化成了喜极而泣的泪水，汪剑君知道一段新的征程就要开始了。

一个月后，汪剑君一手创办的康发轿车修配实业公司成立。那时侯，公司小，从上到下才只有十几个人，而汪剑君更是身兼数职，既是接待员、业务员、司机，同时又是决策人。无论条件怎样艰苦，汪剑君都积极乐观地忙碌着，她心里只有一个念头，那就是要在行业里做到数一数二。

做汽配有它自己的生存法则，即做出品牌，否则很容易就被市场所淘汰。为此，汪剑君和手下的一批干将身体力行，誓为公司流血流汗。一年后，汪剑君顺利的拿下了中国一汽大众汽车当时在宁波地区惟一的销售服务经营权。之后几年里，汪剑君的公司就一直被中国第一汽车公司评为A级优秀站。2001年，康发轿车修配实业公司通过了中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心和德国莱茵技术监督顾问服务有限公司北京办事处ISO9002认证，成为目前宁波地区惟一一家通过质量认证的汽车维修企业。同年，汪剑君又成功取得了一汽奥迪宁波地区惟一的经营权。一汽奥迪宁波润达汽车销售服务公司正式成立。

2005年，可说是汪剑君事业的一个高峰期，更是整个汪氏家族最不平凡的一年。为了适应未来汽车行业内的激烈竞争，汪家开始握紧拳头打天下。这一年，同样从事汽车销售服务行业的汪家三姐妹，将各自的公司合并起来成立了宁波轿辰集团，从而使公司真正从家族性企业向集团化、规模化集团公司成功转型。2005年，集团公司销售的汽车上牌量占宁波市场的46%，集团公司下属4S店已达15家，并拥有一个目前宁波地区最大的汽车城，一家金融车贷公司，4家快修美容店。

心系员工舍付出

随着企业规模的不断扩大，汪剑君清醒地意识到，社会在进步，跟不上社会的步伐，就会被淘汰。于是，汪剑君把上班之外的大部分时间都花在了学习新知识上，并在2000年攻读了浙江大学的MBA。

在对自己严格要求的同时，汪剑君希望她的员工也和她一样，在竞争激烈的社会当中不断拼搏，不断进取。九十年代成立公司时，进来的都是技术工，而当时间进入到电子时代，汪剑君发现几乎没有一个老员工懂得操作电脑，为此，她从财政预算里拨出钱来，安排老员工集体参加电脑培训。

可是，公司里组织的第一次电脑培训课上，就有整整一组人缺课，望着一排空荡荡的座位，汪剑君第一次感到了委屈，她如此信任的老员工们竟会用这种方式拒绝她的一片良苦用心。七月的阳光照在脸上，照见了两行静静的泪水。那一天，汪剑君第一次对员工发了火。翌日，汪剑君把缺课的所有员工叫到了办公室，谈及此事，可老员工们仍不十分理解，他们表示有技术不就行了，为什么还要让我们学电脑。汪剑君很平静地把他们带到一辆电脑微控的车前，对带头缺课的检修部组长说，如果你能用你的技术对这辆车进行维修，那么我就批准你不用参加电脑培训。那个组长看着一块块电脑板，顿时傻了眼。自从这件事之后，再也没有出现过员工缺课的情况。

除此之外，汪剑君每年都要送员工到清华大学学习工商管理，只这一项，企业自己每年就要掏出二十万。可对于这些，汪剑君认为是应该的。她觉得这些老员工虽然文化层次不高，但一直以来，对企业都是尽职尽责，他们在公司里服务了这么多年，她有义务让他们跟上时代，和自己一起进步。

也曾有人为汪剑君担心，这些读了MBA的员工走了怎么办呢？汪剑君笑笑说，我给员工提供学习机会，也是为了把工作做得更好，他们走只能证明我做得还不够好。不过事实摆在眼前，汪剑君公司每年的人员流动量竟不到2％。

在商海里拼博了十几年的汪剑君，始终拥有一颗平常心，坚持用感恩的心情来做每一件事。她相信人性本善，只有用自己的一颗爱心才能去换取别人的爱。

一提到汪剑君，客户都赞不绝口，一口一个满意。事实上，汪剑君确确实实是像感恩的人一样对待每一位顾客。她会详细记录对方的姓名、单位、所用的车型、生日等，客户得到的第一份生日礼物往往是汪剑君送的。碰到顾客心情不好，汪剑君总有办法让他们开怀，长久以往，客户倒成了朋友，隔三岔五来找汪剑君喝茶聊天。遇到客户有困难，汪剑君会第一个向他伸出援助的手来。

有一天深夜，汪剑君家里的电话突然响起，原来是一个老顾客的车在半路上抛锚了，而维修间的电话一直没人接，情急之下，顾客只好按着名片上的号码把电话打到了汪剑君的家里。那是一个寒冷的冬夜，纷纷洒洒的雪花落了一地，汪剑君问清楚了对方的地址，什么也顾不得，裹了风衣就赶了出去。那时，汪剑君心里只有一个单纯挚热的想法——不能让顾客大冬天的在路上呆着。二十分钟后，顾客看到了怀有身孕的汪剑君艰难地从车上下来，顿时感动地说不出话来。

汪剑君对待客户如此，对待员工亦是如此。除了培养员工自信、自立、自强的生活态度，她还努力帮助员工解决生活上的难题，让他们安心工作，无后顾之忧。
汪剑君在自己的公司里录用数名残疾员工，其中一个聋哑员工在公司里做清洁工作，家境比较困难，那一年女儿又考上了大学，听着父母的声声叹息，懂事的女儿毅然决定放弃上大学的大好机会。汪剑君得知这件事后，不仅安排这位聋哑员工的妻子也来公司做清洁工，同时还决定资助女孩上大学，并表示女孩毕业后也可以来汪剑君的公司工作。当时，一家三口抱着头痛哭，这么好的老板这一辈子他们都是第一次遇到啊！

有人说：“汪剑君，像你这样的女人，真是太难找了！”可汪剑君觉得，自己是一个再普通不过、再平凡不过的女人。一个女人回到家，系上围裙，就回到了最平凡的面目。生活中的汪剑君，其实和我们身边大多数人没有任何不同。

晚上下班没有应酬时，汪剑君就直接回家，一边听音乐，一边为家人做上几道可口的宁波小菜。菜好了，爱人差不多从单位回来，女儿也蹦蹦跳跳回到家里，三个人的房间又开始热闹起来。

汪剑君说，女儿是她亏欠最多的。创业时期，因为工作的关系，汪剑君狠下心来，把五岁的女儿送进了幼儿园。汪剑君至今还记得那一天的情景，女儿从家门口哭到了学校门口，星期天把女儿从幼儿园接回来，两个眼睛肿得像核桃，五天的时间，女儿不知道偷偷哭了多少回。从小到大，女儿的衣服差不多都是爱人置办的，看到别的孩子穿得像小公主一样，汪剑君心里一阵阵内疚。可是有什么办法呢，一天的时间就只有24个小时，不能掰成48小时用。有一次，一家人正好好地吃着饭，女儿笑着说着扒着饭就突然哭了起来，“开家长会的时候，同学都是爸爸妈妈一起去的，而我的身边就只有爸爸。”女儿哽咽着道出了压抑已久的积怨。这让汪剑君不知所措。是的，那天的家长会，汪剑君前一天答应女儿一定会去的，可没想到，那一天公司临时出了一点状况，忙到天黑的汪剑君，哪里还记得家长会呀！对女儿的失信，时时揪痛了一颗作母亲的心！

现在公司渐渐上了轨道，汪剑君也能抽出更多的时间和家人呆在一起，以弥补她以前作为一个妻子，一个母亲所没有做到、做好的事情。现在的生活中，汪剑君有很多坚持，坚持每天晚上临睡前，把爱人第二天穿的衣服准备好；坚持每天早上为家人准备营养可口的早餐；坚持饭后用至少一小时的时间跟女儿聊天；坚持每个周末陪家人度过，或是全家郊游、或是跟女儿一起唱歌、游泳。